سياسة المتجر

1. سياسة الشحن:

نوفر شحن سريع وآمن لجميع الطلبات. تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل؛ خلال الفترات الذروة، قد تستغرق المعالجة من أسبوع إلى عشرة أيام. تتم عمليات التسليم بواسطة شركات شحن موثوقة. بالنسبة للطلبات الدولية، قد يُطلب من العملاء دفع رسوم الجمارك عند استلام طلباتهم.

2. سياسة الدفع:

نقبل طرق دفع متعددة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، التحويلات البنكية، وخيارات الدفع الإلكتروني. جميع المدفوعات مؤمنة لحماية معلوماتك الشخصية.

3. سياسة الخصوصية:

نحترم خصوصيتك ونتعهد بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. تُستخدم المعلومات فقط لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

4. سياسة عدم قبول الشحنة:

إذا رفض العميل استلام الشحنة من شركة الشحن، فإن المتجر لا يتحمل أي مسؤولية عن الشحنة. يتحمل العميل جميع التكاليف المتعلقة بإرجاع أو فقدان الشحنة.

سياسة التبادل والإرجاع:

أولاً: يتم قبول التبادل أو الإرجاع خلال يوم واحد من استلام الطلب فقط في حالة وجود عيب في التصنيع. المنتجات التي تكون في حالة سليمة غير مؤهلة للتبادل أو الإرجاع.

ثانياً: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

ثالثاً: يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن أو التوصيل في حالة الإرجاع.

رابعاً: نحن غير مسؤولين عن أي ضرر يحدث أثناء الشحن. يجب على العميل فحص الشحنة قبل التوقيع على الاستلام ويجب عدم استخدام المنتج إذا كان تالفًا.